• Больницы /
• Керчь

Больница Керчь телефон детской и городской больницы

Примерные рекомендации при общении с работником больницы!

1. При обращении пациентов в больницу по телефону дежурный уточняет Ф.И.О. пациента.
2. При ведении дальнейшего диалога дежурный обращается к пациенту по имени-отчеству, вежливо, доброжелательно, спокойно. При ведении диалога можно использовать обращения "Будьте добры" или "Будьте любезны".
3. При общении недопустимы панибратские обращения: "Лапушка", "Дорогуша", "Котик" и т.д., а также обезличено-вульгарные: "мужчина", "женщина", "больной". Речь должна быть литературно правильной, без слов-паразитов и бытовых выражений.
4. Дежурный не обсуждает при пациентах посторонние проблемы, личные дела, других сотрудников, других пациентов.
5. Во время работы по телефону в справочном режиме дежурный может использовать следующие выражения и словосочетания:

• минуточку, подождите, пожалуйста;
• будьте добры подождать, я сейчас найду необходимую информацию;
• я сейчас уточню;
• я сейчас узнаю для вас;
• минуточку, подождите, пожалуйста, я сейчас занимаюсь вашим вопросом;
• я могу предложить вам следующее;
• если вы оставите свой номер телефона, я уточню информацию и обязательно перезвоню вам.

Недопустимы пререкания, споры. В ответах дежурного должны чувствоваться доброжелательность, заинтересованность, вежливость.

Больница Керчь услуги

1. Предоставляет информацию о прикреплении к медицинской организации и выборе врача;
2. Предоставляет информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов;
3. Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
4. Информирует пациента об отмене приема врача и перезапись на свободное время;
5. Информирует о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями;
6. Информирует о расположении и адресах ближайших аптек;
7. Организует запись на прием к врачам медицинской организации;
8. Организует регистрацию вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного;

Больницы Керчь

Записаться на приём к врачу можно выбрав нужную вам больницу.

Название	Адрес	Телефон	График работы	Рейтинг
ГБУЗ РК Керченская городская больница № 3	улица Орджоникидзе, 45	+7 (36561) 3-45-06	пн-пт 08:00–20:00; сб 08:00–14:00	21%
Керченская Портовая больница на Водном Транспорте	1-я Митридатская улица, 45	+7 (831) 421-35-13	пн-пт 08:00–16:00	21%
Керченская Городская больница № 1	улица 12 Апреля 1961 года, 45	+380 (6561) 6-59-16	пн-пт 08:00–15:15	21%
Керченская больница № 1 имени Н. И. Пирогова	улица Жени Дудник, 45	+7 (36561) 6-68-65	пн-пт 07:30–19:00	21%
Керченская городская больница № 2 Стационар	улица 12 Апреля 1961 года, 45	+7 (495) 212-14-80	пн-пт 08:00–20:00; сб 09:00–18:00; вс 09:00–16:00	21%
Ветеринарная лечебница Питомец	улица Орджоникидзе, 45	+7 (978) 130-93-64	пн-пт 08:00–17:30; сб,вс 09:00–14:30	21%
ГБУ Ленинский Районный Влпц	Пролетарская улица, 44	+7 (36561) 2-33-25	пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб 08:00–14:00	21%

Больница Керчь рядом со мной, на карте онлайн

Найдите больницу на карте "рядом со мной", нажмите кнопку в левом верхнем углу карты.

Работа больницы Керчь

• Беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись больных на прием к врачу; (как при их непосредственном обращении в больницу, через электронные терминалы, по телефону, так и через медицинскую информационную систему "Единая электронная регистратура");
• Регистрация вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;
• Своевременный подбор и доставка медицинской документации в кабинет врачей;
• Консультирование пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в больницах.

Отзывы о работе больницы Керчь

Добавить отзыв